Horo Coach
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Réponses rapides sur la configuration, les problèmes techniques, l’abonnement et la confidentialité.

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  • Email : paraita@paraita.io
  • Délai de réponse : généralement 24-48h ouvrées

Ajoutez votre modèle d’iPhone, version iOS et une description courte du problème pour accélérer la résolution.

Questions fréquentes

Qu’est-ce que Horo Coach ?

Horo Coach analyse les entraînements Apple Santé et fournit un retour IA actionnable.

Quels sports sont supportés ?

Course, vélo, natation et marche sont pleinement supportés. Les autres types d’entraînement Apple Watch sont aussi pris en charge avec des métriques adaptées.

Mes données sont-elles en sécurité ?

Les données HealthKit restent sur l’appareil sauf si vous lancez une analyse. Les métriques partagées sont chiffrées en transit. Voir la Politique de confidentialité.

Pourquoi je ne vois pas mes entraînements ?

  1. Vérifiez les permissions Santé : Réglages > Confidentialité et sécurité > Santé > Horo
  2. Vérifiez que les entraînements existent dans Apple Santé
  3. Relancez l’app et actualisez

Abonnement et Premium

Offre gratuite

  • 2 analyses par jour
  • Accès aux coachs de base
  • Métriques essentielles et adaptées selon l’activité

Premium

  • Analyses illimitées
  • Métriques avancées selon le type d’activité
  • Accès coachs élargi, incluant les sorties saisonnières

Gestion abonnement

Les abonnements sont gérés par Apple : Réglages > Identifiant Apple > Abonnements.

Problèmes techniques

L’app se bloque ou plante

  1. Forcer la fermeture et relancer Horo
  2. Redémarrer l’iPhone
  3. Mettre iOS à jour
  4. Réinstaller l’app

L’analyse ne se termine pas

  1. Vérifier la connexion réseau
  2. Réessayer après une minute
  3. Contacter le support si le problème persiste

Notifications absentes

  1. Vérifier les notifications Horo dans les réglages iOS
  2. Vérifier que les permissions Santé sont actives